Logiciel de gestion de ports de plaisance // Bornes Connectées // Conseil
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Emplacements gérés
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Marinas clients
- Améliorer la satisfaction de vos clients
- Fluidifier vos opérations
- Libérer vos équipes de tâches improductives
Simplifier les tâches quotidiennes
COMMUNICATIONS
Les courriers électroniques sont centralisés, rien ne peut passer entre les mailles du filet
Opportunités
Les demandes de renseignements deviennent des devis puis des commandes en quelques clics
Facturation
Emission simplifiée de factures et avoirs
PAIEMENTS
Un large éventail de méthodes de paiement : cartes de crédit, prélèvements automatiques, porte-monnaie électronique.
Renouvellements
Des offres de service variées et flexibles, avec renouvellement automatique
INVENTAIRE
Contrôlez et optimisez l'allocation de vos emplacements, et optimisez votre capacité d'escale
Escales
Gérer les contrats de court séjour
Fluides
Mesure fiable et facturation automatisée de la consommation réelle de vos clients.
Gestion des clés de bateau
Point de vente
Renouvellement en bloc des contrats
Escales rapides
Réservations
Automatisation des courrier électroniques
Inventaire ponton sur tablette, aucune double-saisie
Gestion des concessions
Gestion des listes d'attente
Paiements en ligne sécurisés et prélèvements automatiques
Gestion de manutention multi-équipes
Mode haute saison
Support Client
La réussite de votre projet est notre priorité
Nos agents sont issus du terrain ; ils savent ce dont il retourne ! Ils vous assisteront dans la planification de votre projet, la migration des données, la bascule du système, et les opérations au jour le jour.
Le support client et la gestion des tickets sont intégrés directement dans votre interface.
Les délais de réponse sont garantis en fonction de votre contrat de service.
Une base de connaissances et de nombreuses ressources de formation sont disponibles en ligne.
Un écosystème complet
YouNav intègre différents systèmes pour améliorer le service rendu aux plaisanciers
Compteurs intelligents
Nous fournissons les compteurs connectés les plus avancés du marché, conformes à la norme MID2, avec l'option de détection à la prise du client. Les relevés sont transmis de manière transparente à YouNav qui facture ensuite automatiquement les clients, en fonction de leur plan de service et de leur contrat.
Contrôle d'accès
Gérez le contrôle d'accès et la sécurité de vos plaisanciers et de vos infrastructures, directement depuis YouNav.
Webcams
Vos plaisanciers peuvent garder un oeil à distance et 24/7 sur leur port favori.
