YouNav simplifie la gestion de votre marina et améliore la satisfaction clients. Libérez vos équipes des tâches fastidieuses et improductives pour qu'elles se concentrent sur ce qui compte vraiment, vos plaisanciers!
La carte interactive YouNav est votre point d'entrée vers la plupart des fonctionnalités de YouNav: précise au cm, personnalisable, elle inclut les infrastructures maritimes et terrestres, et reflète en temps réel l'état de votre plan d'eau, pour tous les utilisateurs.
La carte interactive vous permet de :
- Localiser facilement les postes d'amarrage disponibles
- Contrôler visuellement l'état du plan d'eau grâce à des codes couleurs intuitifs
- Créer des escales en quelques clics
- Déplacer les bateaux et bloquer des postes d'amarrage si nécessaire
- Contrôler l'occupation et les mouvements en temps réel
C'est le centre de contrôle de votre marina :
- Contrôler : de l'emplacement des bateau à la relève des compteurs, en passant par la gestion des contrôles d'accès, tout est à portée de click.
- Automatiser : collecte des documents plaisanciers, facturation, paiements en ligne, relances automatiques, signature électronique. Tout est digital, automatisé, et bien organisé.
- Améliorer : lorsque les choses sont bien organisées, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : la satisfaction et la fidélisation de vos clients.
YouNav intègre plus de 20 applications pour faciliter la gestion de votre marina et améliorer la satisfaction de vos clients :
Gestion intuitive de la plupart des tâches depuis la carte.
Clients, bateaux, documents, communications, demandes de devis, factures, listes d'attente, ... YouNav place le client au centre du cycle CRM
Catalogue des produits et les services. Automatisation complète du cycle de vente (devis / facture / paiement).
Les documents plaisanciers et les contrats sont 100% numériques et dématérialisés. Le système permet de signer électroniquement les documents importants.
Facturation automatique et gestion des relances. Caisse enregistreuse numérique et terminaux de paiement.
De nombreuses méthodes de paiement pour développer vos ventes : carte de crédit, prélèvement automatique, virement bancaire, portefeuille électronique local, terminal de paiement ... Grâce à l'intelligence artificielle, le système s'occupe du rapprochement et lettrage automatique entre factures et paiements (y compris les virements).
Consultez les comptes clients, automatisez le rapprochement des paiements, générez les rapports comptables, exportez vers votre logiciel financier.
Ce module intègre le planning des équipes et du matériel, les feuilles de temps, le pointage, la gestion des tâches du chantier naval, et la gestion des stocks.
Gérez la facturation des hôtels, restaurants, boutiques, et autres prestataires hébergés sur votre port de plaisance.
Gestion automatique de la relève des compteurs et de la facturation des fluides.
Maintenez le lien à travers l'application plaisancier: communications, demandes de renseignements ou de devis, téléchargement des factures, contrats, signature électronique, paiements ...
Gestion automatique des contrôle d'accès (parkings, pontons, sanitaires, ...) en fonction du profil client et du contrat. Détection des plaques d'immatriculation. Les droits d'accès sont accordés (chek-in) et suspendus (check-out) automatiquement.
Quand la saison estivale bat son plein, il est essentiel que votre logiciel absorbe la demande accrue, et ne devienne jamais un goulot d'étranglement. L'architecture Cloud de YouNav et ses interfaces tablette et smartphone permettent d'effectuer certaines tâches depuis le plan d'eau :
- Vente de produits en quelques clics : carburant, boutique, location de vélos ou de bateaux ...
- Enregistrement des escales, et inventaire périodique
Notre application plaisancier offre une expérience en ligne totalement dématérialisée : gestion du compte, téléchargement de documents, signature électronique, téléchargement de contrats et de factures, demande de devis, paiements en ligne, vérification de la consommation d'électricité, le tout depuis le confort d'un smartphone ou d'une tablette !
YouNav s'intègre de manière transparente avec divers systèmes tiers, comme par exemple le contrôle d'accès, les bornes connectées, des webcams, ou encore des capteurs de présence ou de diagnostic bateau.
Le contrôle d'accès aux pontons, parkings et autres installations est intégré dans YouNav, et synchronisé avec les contrats des clients. Le personnel du port n'a donc plus besoin de passer sans cesse d'un logiciel à l'autre, ce qui améliore considérablement le confort d'utilisation et la productivité.
Nos bornes connectées sont dotées d'un système unique et breveté qui reconnaît automatiquement les bateaux branchés.
- Automatisation complète du comptage, de la relève, et la facturation des fluides.
- Les navires peuvent être déplacés entre postes d'amarrage sans aucune reconfiguration ou intervention manuelle, et même vers un autre port de plaisance s'il dispose du même système.
Si vous êtes déjà équipé de bornes connectées, nous fournissons une API ouverte pour intégrer de manière transparente ces solutions dans YouNav.
La réussite de votre projet est notre priorité
Nos agents ont tous une grande expérience du terrain et maîtrisent les détails opérationnels de la gestion d'un port de plaisance. Ils vous accompagnent tout au long du projet (planification, paramétrage, migration des données, mise en production, et suivi au jour le jour).
